作者: 边靓 来源:徐州市红十字血液中心 发布时间:2014-11-13 13:05 点击率:2631
日前,徐州开展的第六届全市职工“五一文明岗”评选活动揭晓,经过基层推荐、专家评审、网上公示,徐州市红十字血液中心财务科血费返还室喜获市委宣传部、市精神文明办、市总工会、市商务局授予 的“五一文明岗”光荣称号。
财务科血费返还室是血液中心重要的窗口部门,承担着本市及省内异地用血报销等工作。在血液中心领导的关心支持下,在文明创建小组及纪委监察室的倡导要求与行风监督下,科室紧紧围绕争创服务质量一流、工作业绩一流的目标,扎实做好岗位工作。他们在工作中以“三声”、“五心”、“三个一样”为服务标准,始终把提高用血者血费报销满意度作为工作中心,不断增强一站式服务窗口的内涵建设,秉承全年365天全天候在岗,中午及双休日不休息的一站式血费报销服务制度,满足了献血者对血费报销及时快速办理的一系列要求。
节假日期间,财务科还抽调本岗位员工走进部队、学校、单位、社区,宣传无偿献血及用血报销基本知识,倡导健康的生活方式,推动社会文明和谐。
从2012年8月至2014年6月,徐州市血液中心财务科血费返还室已为4213人报销本地用血费用,为416人报销异地用血费用。在江苏省内异地用血报销工作中,市血液中心本着先为外地报销血费者垫付用血费用,再与献血地采供血机构进行核算的原则,不但提供了便捷服务,得到如潮的好评,而且大大提高了办事效率。
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